ממשק משתמש (UI – User Interface) הוא העיצוב החזותי של מוצר (למשל אפליקציה, אתר אינטרנט, תוכנה וכו') כמו גם הצבעים, הפריסה, הטיפוגרפיה וכל יתר האלמנטים החזותיים או האינטראקטיביים. עיצוב ממשק משתמש מתמקד במראה ובתחושה של המוצר. חוויית משתמש (UX – User eXperience) עוסקת בעיצוב החוויה הרצויה בעת אינטראקציה עם מוצר (למשל קלות השימוש, היעילות, התגובות הרגשיות סביב המוצר וכו') מתוך הבנת הצרכים והמטרות של המשתמש.

מעצב ממשק משתמש (UID) משלב את שני היבטים אלה בעיצוב מוצר לאסטרטגיה יחידה ובכך יכול להבטיח כי ממשק המשתמש לא רק ימשוך חזותית, אלא גם יהיה נוח לשימוש ואינטואיטיבי ובסופו של דבר ישפר את שביעות הרצון הכוללת של המשתמש. עיצוב UI UX מתמקד בתהליך השלם של יצירת חוויה אופטימלית, מגובשת וחלקה עבור המשתמש כאשר הוא מתקשר עם המוצר, מתוך מטרה ליצור ממשק ידידותי למשתמש עם חווית משתמש שעונה על צרכי המשתמש ויוצרת רושם כללי חיובי של המוצר.